L’assistance pour le logiciel Karatesight est un service payant.
Si vous avez besoin d’assistance, vous devez donc acquérir le forfait d’assistance/maintenance. Ce forfait annuel vous couvre pour une saison sportive de septembre à juillet. Il comprends :
– une assistance fonctionnelle durant la saison sportive (aide à l’utilisation du logiciel) ;
– une assistance pour la migration de début de saison ;
– une assistance pour une réinstallation dans l’année (une seule).
Vous pouvez :
1) soit commander et acheter directement ce forfait sur notre boutique en ligne avec paiement sécurisé.
2) soit commander ce forfait à l’aide du bon de commande (cliquez ici), à me faire parvenir par courrier accompagné de votre chèque.
L’assistance pourra être planifiée après réception du paiement.
Pour l’assistance, nous réalisons une prise de main à distance à l’aide du logiciel Teamviewer.
Cliquez sur ce lien afin de télécharger le logiciel Teamviewer.